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💡注意:获客≠涨粉 涨粉是:你的账号能提供价值,愿意为你账号买单的人。 获客是:对你的产品/服务有需求的人,愿意为你的产品/服务买单的精准客户。 2者的画像完全不一样,举个例子: A账号:粉丝3万,月收入只有3K B账号:粉丝1000,月收入15W 通过对比,哪个账号是我们想要的很明显了,获客的本质是提供精准用户需求的内容吸引他们并获得信任。 接下来是获客必备的五个步骤 Step1:账号基建 头像:个人IP建议用真人照,品牌可以直接用LOGO或者门店照 ID:个人IP可用:XX聊XX:比如凌晨聊运营,品牌号:品牌+领域+地点/价值 简介:我是谁+我擅长什么+我的价值观/背书+关注理由 💡案例: 深耕普拉提8年|已帮3000+姐妹解决体态问题|获得过XX奖项,拥有XX认证|关注我,带你一起拥有好体态。 Step2:内容规划策略(输出用户需要的内容是核心) 流量型内容有好数据,但不一定能获客。 获客型内容不一定有好数据,但能让客户获得价值满足从而积累信任,实现转化。 内容规划配比,如果是高客单生意建议:【九深一浅】 ❗️深度内容用来解决用户问题积累信任,获得转化。 ❗️浅层内容用来拓宽流量,吸引更多人进你的主页浏览优质内容获得转化。 💡内容分类有以下4种: 干货教程:40%(展现专业) 真实案例:30%(增强信任) 个人生活:20%(拉近距离) 产品推荐:10%(营销转化) 小TIps: 用户画像越清晰,选题越有方向,内容产出越精准。 一个选题可以拆解成:5-8篇内容,做成合集类。 建立选题素材库,把平时用户的提问,案例,热点都记录下来,囤积自己的内容弹药库。 Step3:投放策略【快速获得正反馈,让内容带着产品去找需要它的用户】 很多老板都很抗拒烧钱投放,这一点是思维误区 💡举个例子: 客单价1W,客资成本100/个,你花1W快买进100个客户,假如你的成交率是15%,也就是15个客户会成交,15*1W=15W,花1W给你快速带来15W的收益。 而且成本会随着运营动作的增多而降低,你会不乐意吗? 这是我自己、我的客户的真实案例,所以说高客单生意非常适合种在红薯这片土壤 图片 聚光投放有4种获客方式 ①信息流:展现在推荐页,用户感兴趣会点击,有需求会转化 ②搜索:用户带着精准需求搜索关键词来获取信息,搜索客资更精准。 ③全站智投:系统智能探索,一条计划分配至信息流、搜索、视频流等渠道探索客户。 ④视频流:短视频形式的广告,出现在推荐页和视频流列表,适合视觉营销类型商家 Step4:转化路径设定【互动承接及时才能做到最大转化】 ❗️私信转化路径 用户看到内容→点击内容→私信进线→开口咨询→留下客资→私域承接转化 私信欢迎语很重要: ×你好有什么可以帮您的吗? Step5:数据分析【让每一份钱花i的有价值】 内容关注数据:点赞、收藏、评论、涨粉数据。 投放关注数据:点击率【CTR】、私信进线数/成本、私信开口数/成本、私信留资数/成本,ROI,以及不同笔记,关键词的转化效果,后台也会有优化建议。 小红书平台为商家提供API,可以实现一键将表单数据导入CRM系统进行统一管理,实现投放效果实时监控。(来源:网络)
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