李耀文博士：当金融精英遇上康养“善业”，一切是最好的安排 - 掌上康养

问：李博士，我们都很好奇，您最初是如何接触到家喜悦的呢？

Ken：故事的开端，充满着奇妙的缘分。今年3月中旬的一天，我太太忽然问我，能否帮忙看看她朋友的一份商业计划书。我当时还打趣地问是哪位朋友，她说其实也算不上直接认识，而是“朋友的朋友”，大家因为一起“学智慧”而结缘。

因为太太对商业文书不太擅长，这个“人情”就转交给了我。我想，举手之劳，帮一下人也无妨，便爽快地答应了。随后，太太便将一个微信推给了我——那就是家喜悦的创始人：陈燕女士。

就这样，一段意想不到的旅程，从一次简单的“帮忙”开始了。

问：是什么关键因素，促使您从一位帮忙的朋友，最终决定成为我们的一份子呢？

Ken：起初，我的角色非常纯粹，只是在线上协助陈总，对商业计划书中的财务部分进行修正和补充。几次线上沟通后，我与陈总约定在家喜悦康养中心进行第一次正式会面。

首先是地理位置。家喜悦坐落在市中心繁华路段，这与我印象中养老院就该在偏远郊区的刻板印象截然不同。

其次是环境氛围。走进中心，没有丝毫机构的冰冷感，反而像回到了一个充满马来西亚风情的温馨的家。陈总向我详细介绍了中心的种种特色：

最让我震撼的是，这是一所专门为“认知症”长者服务的康养中心。陈总选择的是养老行业里难度最大、挑战最艰巨，也最能解决社会急切痛点的细分领域。她身上那股为最需要帮助的群体挺身而出的“大爱无疆”的情愫，深深地打动了我。

在交流中我发现，陈总不仅有情怀，更有卓越的商业头脑。她清晰地知道：业务是企业的剑，负责开拓市场、创造利润；而财务是企业的盾，必须把关风险、守护财产。

我们俩无论是做事风格还是管理理念，都惊人地相似。陈总也十分认可我的专业能力，相信我能为集团的长远发展保驾护航。于是，她正式向我发出了邀请，希望我能成为集团的联合创始人及财务总监。

这个决定，我几乎没有犹豫。攻读经济学博士时，我曾深入研究过中日两国“银发经济”的异同；而陈总更是花费数年时间，实地调研了上千家国内外养老机构，并亲身在不同机构中实践认知症照护。她觉得时机已然成熟。

当她的深度实践遇上我的理论研究，当她的感性初心遇上我的理性分析，我深信，与她并肩作战，定能成就一番伟大的事业。

Ken：有趣的是，我和陈总在工作中讨论最多的，往往不是财务报表，而是养老行业那些不为人知的真实情况。我们平时在外界看到的“表象”，远远不是事实的全部。

每当她向我讲述那些真实的案例，谈及认知症患者及其家属在缺乏社会支持下，如何身心俱疲，甚至最终走向悲剧时，她都忍不住黯然泪下。那份感同身受的悲悯，是装不出来的。

而我们团队的核心成员，也同样满怀深情。我们的副院长、照护部负责人，她们的至亲或是曾入住养老院，或是正深受认知症困扰。正是因为亲身经历过那种无助与痛苦，才更明白我们所做之事的重要性。这份共同的使命感，让我们凝聚成了一个坚不可摧的核心团队。

随着对这个领域了解的深入，我也打开了全新的认知。我发现，大众对养老院普遍存在“送进去就是不孝”的抗拒心理，也习惯用规模大小来粗暴地评判优劣。更严重的是，大众对认知症几乎一无所知，常常把“健忘”、“老糊涂”等阿尔茨海默病的早期征兆，误以为是衰老的正常现象。

我越发明白，认知症照护是一门融合了医学、心理学、护理学等多个领域的精深学问，绝非易事。（来源：家喜悦公众号）